1. Droit de rétractation légal
Le consommateur dispose d'un droit de rétractation légal de 14 jours calendaires, à compter du lendemain de la livraison, conformément au Code de droit économique.

2. Exclusion du droit de rétractation – Tondeuses robots
Le droit de rétractation est caduc si la tondeuse robot : a été installée, testée, activée ou enregistrée ; présente des signes d'utilisation (tels que de l'herbe, de la saleté ou de l'usure) ; contient un logiciel, un micrologiciel, une application ou une fonction GPS qui a été activée.

Un retour est possible uniquement si l'appareil est neuf, non activé et dans son emballage d'origine.

3. Accessoires et pièces détachées
Les accessoires, consommables et pièces détachées ne peuvent être retournés que s'ils sont non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

4. Procédure de retour
Tout retour doit faire l'objet d'une demande écrite préalable à l'adresse info@sunseekerelite.be. Les retours non autorisés seront refusés.

5. Frais de retour
Tous les frais et risques liés au retour sont à la charge du consommateur, sauf en cas d'erreur de livraison. 6. Dépréciation

6. Amortissement
Sunseeker Elite se réserve le droit de facturer un montant proportionnel à l'amortissement total en cas d'utilisation, d'installation ou de dommages.

7. Remboursement
Après validation du retour, le montant payé (hors frais de port) sera remboursé sous 14 jours.

8. Preuves et données
Sunseeker Elite peut utiliser les données techniques et numériques de l'appareil comme preuves, notamment l'état d'activation, les heures d'utilisation, les journaux logiciels, les messages d'erreur et les données GPS.